为优化营商环境,引导市场主体及时纠正失信行为,安庆市开展“双书送达”信用修复专项行动,印发《关于进一步完善行政处罚信息信用修复工作的通知》,按照“谁处罚、谁提醒”“一处罚一告知”的原则,全面建立“双书送达”工作机制,帮助失信企业及时修复信用。
一是“企业少跑腿”让“数据多跑路”。支持信用修复申请“网上办”,企业可通过电子邮箱、微信等线上方式发送修复材料,无需线下跑,即可实现“足不出户零见面”办理。将信用修复审核时限压减至1个工作日,提升企业修复时效,使市场主体得以尽快重塑信用、恢复经营。开通信用修复电话专线服务,若申请材料有误,有专人致电联系并指导修正,确保企业申请在24个小时内能得到响应,实现信用修复从“只管审核”到“精准服务”的转变。
二是“企业少费神”让“机制多创新”。全面推行行政处罚决定书和信用修复告知书“双书送达”,按照“谁处罚、谁告知”“一处罚、一告知”的原则,由做出行政处罚决定的执法人员出具并送达《行政处罚信息信用修复告知书》,主动告知失信后果以及申请信用修复的条件、途径、所需材料等事项,保障失信主体第一时间了解信用修复政策。同时成立修复帮扶工作群,推动信用修复全流程服务直达基层、全网通办,实现信用修复从“被动受理”到“提前介入”。截至目前,安庆市共为1828家企业完成8293件信用修复业务,自“双书送达”专项行动开展以来,已为765家企业送达《行政处罚信息信用修复告知书》780件。
三是“宣传多发动”让“企业多知晓”。为进一步普及信用修复相关政策和法律知识,提升信用修复工作的知晓度,市信用办先后前往各县(市、区)组织开展实地调研与工作培训,切实推动信用工作再上新台阶。各地各部门大力开展一系列信用修复宣传活动,“安庆市宿松县生态环境分局:加强信用修复帮扶,助力优化营商环境”“安庆市信用办:信用修复进园区活动”“安庆市交通运输局:信用修复,助失信企业‘纠错复活’”等主题系列活动。进一步推动企业践行“知信、守信、用信”的理念。
下一步,安庆市信用办将广泛调研、总结经验、深入推广、持续完善信用修复机制。多途径、多渠道宣传信用修复政策,常态化推进助企纾困信用修复指导服务工作,帮助更多失信主体更加明晰信用的价值和边界,更加约束企业和个人行为,全力打造更加健康、诚信的营商环境。
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