一年一度的“3·15国际消费者权益日”已经到来。为进一步规范市场秩序,加强消费者权益保护,滁州市市场监管局深入实施“放心消费在滁州”行动,宣传“激发消费活力”年主题,重点开展“十个一”系列活动,迎接第42个“3·15国际消费者权益日”。
一是召开一次“3·15”新闻发布会。通过召开新闻发布会,通报2023年度消费维权工作情况、消费投诉热点,解读2024年消费维权年主题。
二是开展一系列宣传引导活动。深入推进12315“五进”宣传,发布系列消费提示,开展“放心消费诚信经营”主题宣传活动,全面做好线上线下宣传活动。
三是发布一批典型案例。发布滁州市2023年消费投诉调解典型案例、市场监管行政处罚典型案例、虚假违法广告典型案例等消费维权信息。
四是参加一次《政风行风热线》线上宣传。走进《政风行风热线》直播现场,倾听百姓呼声,接受群众监督,与广大听众通过热线交流、沟通,认真听取和解答听众提出的咨询和问题。
五是举办一次志愿服务共建启动仪式。调动大学生广泛参与消费维权工作的积极性,壮大消费维权公益力量,践行社会共治,推动全市消费者权益保护事业不断向前发展。
六是开展一次消费维权年度人物评选。为更好保护消费者权益,打造良好消费环境,充分激发消费潜能,在全市范围内开展“2023滁州消费维权年度人物”评选活动。
七是开展一系列专项整治和专项抽检。开展药品春风行动、涉企违规收费检查工作、电动自行车及相关配件专项检查、食品专项监督抽查等,切实维护消费者合法权益。
八是开展一次“放心消费在滁州”十大事件评选点赞活动。为改善消费预期,促进社会消费,在3·15期间开展2023年度“放心消费在滁州”十大事件评选点赞活动。
九是开展一次“线下无理由退货”集中公示和集中承诺活动。在全市范围内进一步推广开展线下实体店无理由退货承诺活动,组织一次集中公开承诺活动,公示一批无理由退货企业名单,广泛引导和动员实体企业主动承担更大责任。
十是开展一次“激发消费活力”放心消费创建启动仪式。举行滁州市“2024年放心消费创建活动”启动仪式,集中展示放心消费创建工作成果。
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