为进一步规范市场秩序,提升市场监管效能,铜陵市市场监管局积极创新工作思路,通过打好“以普法强执法、以帮扶促规范、以包容增实效”的组合拳,全面提升市场监管执法监管的实效性和精准度。
以普法强执法,强化经营主体法治意识。做好一线“普法员”,在日常执法工作中,坚持普法和执法并重,注重加强市场监管法律宣讲。通过设置普法宣传台、发放普法资料、走访督促落实等方式,向经营主体和广大消费者普及相关法律法规,使其知法守法、依法维权。同时,注重发挥典型案例作用,对执法过程中具有典型警示意义案件进行整理,深入浅出讲解其违法情况、警示意义、注意事项,引导经营主体自觉遵守法律法规,共同营造诚信守法的市场环境。
以帮扶促规范,提升经营主体经营水平。坚持将优化营商环境作为市场监管执法重要目的,扮演好执法一线“店小二”角色,对经营者遇到的相关问题及时解答参谋。特别是对新增经营主体,执法人员主动上门指导,帮助其了解经营规范、掌握法律法规,打好提前量,防范“不经意地违法”。通过一系列帮扶措施,有效提升经营主体经营水平和规范意识,为市场健康发展奠定坚实基础。
以包容增实效,彰显执法温度与力度。在严格执法维护法律威严的同时,积极探索推动包容执法、柔性执法、温度执法等新模式。鼓励执法人员依法用好自由裁量权,对轻微违法行为采取提醒、告诫、约谈等方式,督促和帮助经营主体改正错误,实现“小过微罚”。同时,常保市场监管执法威慑,对于屡错不改、频繁侵犯消费者权益违法行为,坚决依法严肃处理,毫不留情,以儆效尤。通过包容与严格相结合的执法方式,既体现执法温度,又彰显执法力度,有效提升市场监管的实效性和权威性。
通过打好市场监管组合拳,铜陵市市场监管局在提升执法监管实效方面取得了显著成效。下一步,该局将继续深化市场监管改革,创新监管方式,不断提升市场监管能力和水平,为全市经济社会发展营造更加公平、公正、有序的市场环境。
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