“安装速度快,体验非常好。”近日,提及自家新安装的新能源汽车充电桩,家住枞阳县碧桂园小区的陈俊为电力部门工作人员点赞。
陈俊此前购置了一辆电动汽车,但自家的停车位上没有安装充电桩,每次必须到公共充电桩充电。
4月24日,陈俊拨通枞阳供电24小时抢修服务热线,反映了充电桩安装问题。没想到,当天就有电力部门专业人员连同物业工作人员上门,和他探讨了安装位置、接电安全等,并指导他通过“网上国网”app进行申请。
4月26日,国网枞阳县供电公司客户经理殷向东与技术人员一起上门,顺利为陈俊装好了充电桩。
“工作人员还告诉我如何设置充电时间,教我利用夜间低谷电进行充电,操作简单、充电实惠、服务贴心。”陈俊告诉记者。
枞阳县碧桂园小区的地下停车库由小区专用变压器供电,业主在地下停车库的用电电费需与物业结算。随着小区电动汽车保有量不断攀升,不少业主希望地下停车位安装充电桩,能在供电公司单独立户,以方便充电、节约成本。
针对群众的诉求,国网枞阳县供电公司启动实施枞阳县碧桂园小区地下停车库电源延伸工程,从小区附近的公用变电站引入电源至小区地下停车库,同时联合小区物业整体规划、定位电缆分支箱和表箱表位,确保每个车位的表后线长度不超过50米,最大限度减少业主的表后线支出。
此外,针对居民安装充电桩需要自行前往物业公司或社区,协商并获取同意施工证明方可办理用电申请的情况,国网枞阳县供电公司还在碧桂园小区推行“无证明办电”试点。实施“无证明办电”后,由小区物业一次性出具小区车位整体允许施工证明和产权证,省去居民与物业间的对接环节,有效提高了报装效率。
“实施‘无证明办电’之后,居民在报装充电桩时可以‘一次不用跑’,装表接电平均时长缩短至2个工作日,大大提高了办电便利度和用户满意度。”国网枞阳县供电公司负责人陈桂祥告诉记者。
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