濉溪县市场监管局巧用“加减乘除”法 推动行风建设持续优化-k8凯发天生赢家一触即发人生

今年以来，濉溪县市场监管局以行风建设“深化拓展”年为有力抓手，坚持服务企业就是服务大局的理念，着力打好“加减乘除”组合拳，全力推进监管服务提档升级、营商环境优化提升。

　　主动服务做“加法”，护航发展“添动力”。聚焦便民惠企，在政务服务中心企业开办专厅开设“退回办件办理专窗”，为企业提供被退回业务的“一对一”指导服务，确保再次提交通过率100%。截至目前，已为全县400余户企业提供专窗服务，极大地压缩了办理时长，有效提升经营主体获得感和满意度。聚焦产权保护，与萧县、邳州等地市场监管局签署知识产权战略发展协议，建立跨部门、跨区域的知识产权保护机制，建立内外资企业知识产权保护诉求收集处理工作机制。今年以来，共收集解决内外资企业知识产权保护方面困难15个。聚焦质量服务，充分发挥铝产业质量基础设施“一站式”服务平台作用，整合质量管理、标准、计量、认证认可、检验检测等要素资源，为企业排查原材料入场、工艺流程设计、过程质量控制、成品出厂检验、质量管理体系等提供“一站式”零收费服务360余次，为企业减免费用40余万元，帮助企业减少损失20余万元。

　　工作流程做“减法”，审批事项“再精简”。推行企业开办全程电子化登记，将营业执照申领、公章刻制、发票申领等事项纳入“一网通办”，线上办结率达97%以上。推出“免费刻制印章、免费邮寄、免费复印”等帮办代办服务，实现企业开办“零成本”。优化审批服务事项办理时限和办理环节，开办时间全面压缩至1个工作日以内。试点“个体工商户强制注销”“一屏注销”“个转企”等改革，在全省率先实施企业简易注销预检告知服务，设置“简易注销预检专员”实时核验简易注销公告信息，帮助企业快速退出市场。今年以来，全县新设经营主体6311户，为企业提供“预检”服务419次，发现解决问题15个，企业开办无超时办件、无二次退回办件。

　　改革创新做“乘法”，提升效能“加速度”。推进“双随机、一公开”监管规范化、常态化，实行抽查事项清单化管理，县直21个部门建立126项本系统抽查事项清单、90项部门联合抽查事项清单，覆盖率达71.43%。实施重点领域风险分级差异化监管，严格落实入企检查备案制度，实现“进一次门、查多项事”，最大限度减少对企业的干扰。设立信用修复服务驿站，开展信用修复“一口受理、一次办成”改革，全面实施行政处罚决定书、信用修复告知书、合规建设提示书“三书同送”工作机制，线上线下同步受理企业信用修复申请，实现信用修复“零跑腿”“零见面”。今年以来，累计办理各类信用修复46余件（次），受到企业的一致好评。

　　行风建设做“除法”，躬身当好“店小二”。扎实推进行风建设三年攻坚专项行动，深入开展行风问题大排查、大整治、大提升，发现问题15个并全部整改完成。严格窗口人员管理，严格执行首问负责、容缺受理、一次告知等制度，推行预约服务、延时服务、帮办代办、“证前指导”等个性化服务，开设线下无差别受理专窗，为企业提供“全流程”“保姆式”服务，持续提升政务服务效能，经营主体满意度达100%。推行柔性执法，制定《濉溪县市场监督管理局推进柔性执法规范执法行为工作实施方案》、《市场轻微违法违规经营行为不予行政处罚清单》，对48项轻微违法行为不予行政处罚。今年以来，免予行政处罚案件14件，监管与服务并重执法理念得到充分彰显。