马鞍山市市场监管局高度重视扶持个体工商户发展工作,精准施策,持续发力,帮助个体工商户应对疫情影响,实现平稳发展。
一是推动建立协调机制。牵头建立市扶持个体工商户发展部门联席会议制度,出台扶持政策。疫情期间,根据省支持企业复工复产38条措施,按照应列尽列原则,梳理归纳出支持企业复工复产政策17条,制定相应操作办法及流程,坚持每半月一次调度会,确保各项政策落实到位。出台《进一步创优营商环境发展壮大市场主体的33条措施》,走访企业上千余家次,牵头或协调解决企业实际问题百余个。
二是多方开展调查研究。多次组织专题调研,选择100户个体工商户进行持续跟踪,详细了解经营状况、扶持政策落实情况及面临困难和诉求。会同部分成员单位召开座谈会,听取个体工商户意见建议。根据疫情对餐饮业的冲击,在各县区、开发园区选择210户开展餐饮业市场主体发展状况专题调研,进一步摸清底数,有针对性提出建设性工作措施,为上级党委、政府决策提供参考。
三是持续降低经营成本。提升企业开办便利度,降低企业开办成本600余万元。出台2022年度对小微企业和个体工商户、餐饮住宿业、特种设备等检验检测费用减免措施,全市市场监管部门所属检验检测技术机构在2022年内给予检验检测费用50%优惠。召开网络平台企业行政指导会,协调推进阶段性服务费优惠政策落实,降低入网市场主体经营成本。
四是有力提振消费信心。开展放心消费创建活动,新发展放心满意消费参创经营户430户、认定市级示范企业18户、县(区)级141户、线下无理由退货企业143家、odr企业29户,公示3万余条消费投诉信息。畅通投诉举报渠道,上半年,共接收投诉举报咨询13062件,为消费者挽回经济损失329.9万元。
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